Я можу обміняти товар або повернути товар?

Так, ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту замовлення (днем продажу вважається день відправлення замовлення). Це право гарантує вам «Закон про захист прав споживача»*

Щоб обміняти / повернути товар, будь ласка, переконайтеся що:

- товар не був у вживанні і немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, пом'ятостей;
- товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки (комплектація товару включає всі бирки, плівки, коробки і вони мають новий товарний вигляд);
- оплачено доставку та не вказано накладений платіж;
- докласти повністю заповнену заяву про повернення (отримати її можна у менеджера).

Важливо!
- Водій забирає посилки з пошти по понеділках (один раз на тиждень). При заборі оглядається візуальний стан та комплектація (не працездатність), якщо вони не відповідають заводській – посилка не буде забрана.
- Для товарів, що містять електронну складову, потрібна перевірка через сервісний центр, термін до 10 робочих днів. Для інших товарів термін рішення про повернення до 5 робочих днів.

* На жаль, повернення і обмін неможливий для груп товарів:
- запчастини та витратні матеріали (втулки/колодки/мастила)
- інструменти
- синтетичні троси
- товари зі знижкою та позиції з розпродажу
- Комплекти боді-ліфта
- продукція ТМ U-Pol
- товари які поставляються "На замовлення"